소비자시민모임 성남지부 보도자료

현명한 소비자, 책임감 있는 소비자, 행복한 소비자
	(사)소비자시민모임 성남지부 경기도 성남시 수정구 신흥1동 5498번지 E-mail:snkeui@chol.com Fax: (031)755-5444 Tel: (031)756-9898 담 당 : 박선희 대 표 : 김경의

소시모보도 : 2011- 04

수신 : 담당 기자님                                               2011. 04. 19

성남지역 주유소 휘발유 가격인하 시행여부 조사

최근 물가인상을 둘러싸고 소비자들의 불안심리가 높아져가고 있다. 특히 고유가로 자가용을 타고 다니기 부담스러워 대중교통을 이용하는 소비자가 증가하고 있다고 한다. 소비자시민모임은 지난 2010년 1년 동안 휘발유가격의 비대칭성에 대한 실증적인 조사를 실시한 결과, 휘발유가격에는 50%이상의 세금이 포함되어 있다는 사실을 소비자들에게 알리면서 유류세 인하요구를 하였다. 그러자 지난 4월 7일 정유사들은 휘발유 가격을 리터당 100원 인하하기로 결정한다고 보도했다. 그러나 실제로 휘발유가격을 내렸다는 것을 체감할 수 없다는 소비자들의 불만이 커지고 있다. 이에 성남소비자시민모임은 성남지역 주유소 30곳을 대상으로 휘발유가격을 조사해보았다.

1. 조사방법 및 대상

본 모임은 지난 4월13~14일까지 양일간 성남지역 주유소 30곳(각 구별 10곳)을 본 모임 모니터가 직접 방문하여 자동차에 휘발유를 주유하면서 가격을 조사해 보았다.

2. 비교시점 : 2011년 4월6일 오전 오피넷 가격정보

3. 조사결과

1)  리터 당 100원 인하한 곳은 단 3곳에 불과했다.

이번 조사대상 30개 주유소 중 정유사들이 발표한대로 리터당 100원을 인하한 주유소는 단 3곳뿐인 것으로 나타났다. 정유사들이 휘발유 가격을 인하하겠다고 한 시점(4월 7일 0시) 이후 인하 전(4월 6일)가격과 비교하여 오히려 가격을 인상한 곳이 이번조사 대상 30곳 중 23%인 7곳으로 나타났으며, 5곳은 변동이 없었고, 가격을 인하한 곳은 18곳에 불과했다.---<표 1>참조

<표 1> 가격인하 전(4월 6일)대비 가격 변동 현황

가격현황	가격인하	변동 없음	가격인상	계
주유소(%)	18(60%)	5(17%)	7(23%)	30(100%)

2) "SK에너지" 오히려 휘발유가격을 인상한 것이나 다름없다.

이번 조사결과 SK에너지는 조사대상 주유소 9곳 중 7곳이 오히려 가격을 인상한 것으로 나타났으며(주유소별 24원~50원), 나머지 2곳도 가격인하 발표 전과 변화가 없었다. 다만, 캐쉬 백 카드 소지자에 한하여 추후에 리터당 100원을 적립하는 형식으로 가격 인하를 시행하고 있으므로 카드를 소지하지 않은 고객은 가격인하 혜택을 볼 수 없었다. 또한 오히려 가격인하 적용 시점 이후에 가격을 인상하고 캐쉬백을 해 준다는 것은 소비자를 우롱하는 처사라고 볼 수 있다.

한편, 현대오일뱅크는 주유소마다 56원~162원, GS칼텍스는 25원~100원 인하했으며, S-오일은 50원~80원을 각각 인하했다. 그러나 가격을 인하한 주유소 18곳 중 3곳을 제외하고는 가격인하 폭이 리터당 100원 미만으로 나타났다.

<표 3>정유사별 가격 변동 현황

* 각종 캐쉬백, 포인트 적립 등은 카드사별, 정유사별로 매우 다양하므로 별도로 적용하지 않았음.

정유사 명	가격인하	변화 없음	가격인상	계
현대오일뱅크	6	1	0	7
GS칼텍스	7	1	0	8
SK에너지	0(0%)	2(22.2%)	7(77.8%)	9
S-OIL	5	1	0	6
계	18	5	7	30

3) 주유소의 형태에 따라서 가격인하 차이를 보였다.

이번 조사에서는 자영주유소 18곳 중 10곳(55.6%)이 휘발유 가격을 인하한 것으로 나타났으며, 직영 주유소는 12곳 중 8곳(66.7%)이 휘발유 가격을 인하한 것으로 나타났다. 따라서 자영보다는 직영 주유소가 가격인하 정책을 좀 더 적극적으로 수용한 것으로 보인다. -<표 2> 참조

<표 2> 주유소 운영형태별 현황

운영형태	가격인하	변화 없음	가격인상	계
자영	10(55.6%)	4(22.2%)	4(22.2%)	18(100%)
직영	8(66.7%)	1(8.3%)	3(25.0%)	12(100%)
계	18	5	7	30

Ⅴ. 결론 및 제언

이번 성남지역 주유소 휘발유가격 조사결과 정유사들이 발표한 휘발유 리터당 100원 인하 보도는 제대로 지켜지지 않는 것으로 나타났다. 주유소들은 그동안 비싸게 구입해 놓은 재고 때문이라는 변명과 함께 일부는 너무 높은 세금에 대한 불만도 제기하고 있었다.

따라서 소비자는 정유사들이 대대적으로 홍보한 리터당 100원 인하를 체감하지 못하고 있었으며, 일부 정유사(SK에너지)의 경우 휘발유 가격을 인하받기 위해서는 캐쉬백 카드를 새로 만들어야 하는 등 불편을 야기하고 있었다.

결국 이번 정유사들의 휘발유 가격인하 발표는 소리만 요란할 뿐 정작 소비자에게는 별다른 혜택이 없는 것으로 나타났다. 따라서 본 모임은 주유소 가격인하 방침과 관련하여 다음과 같이 제언한다.

첫째, 정부는 서민경제의 부담을 덜어주기 위하여 유류세 조정 등 고통분담을 위해 노력해야 한다.

둘째, 정유사는 소비자들이 실질적으로 휘발유 가격인하를 체감할 수 있도록 하루 빨리 가격을 인하해야 하며, 리터당 100원 인하 약속을 이행할 것을 촉구한다.

셋째, 소비자는 소비자단체 등에서 제공하는 가격정보를 활용하여 저렴한 주유소를 이용하는 등 합리적인 소비를 해야 하며, 정유사의 가격할인 약속이 지켜질 수 있도록 지속적인 감시가 필요하다.